Veelgestelde vragen

Vraag & antwoord

Alle vragen
Veelgestelde vragen / Alle vragen

Wat doet PaperFlies precies?

PaperFlies is een online reisbureau gevestigd in Amsterdam. Dagelijks zorgen wij ervoor dat jij de beste reisaanbiedingen van het internet in één oogopslag weet te vinden. Bij ons kun je terecht voor vliegticket aanbiedingen, pakketreizen, of de beste prijs voor je ideale hotel.

Ik heb bij jullie een reis geboekt, maar ik heb nog geen bevestiging/ticket ontvangen?

PaperFlies is een zoekmachine, dit betekent dat je geen reizen bij ons kan boeken. Wij zoeken naar de beste prijzen voor je en laten zien waar je de beste deal kunt boeken. Dit kan een website van de luchtvaartmaatschappij zijn maar ook een online reisagent. De bevestigingsmail en het vliegticket ontvang je vervolgens van de partij waar je boekt. Heb je na 24 uur nog geen bevestiging ontvangen neem dan contact op met de website waar je geboekt hebt. Zij hebben inzage in je boekingsgegevens.

Hoe kan ik mijn reis annuleren?

PaperFlies is een zoekmachine, je kunt geen reizen bij PaperFlies boeken. Wil je je reis annuleren neem dan contact op met de website waar je geboekt hebt. Zij hebben inzage in je boekingsgegevens.

De prijs op de prijskalender correspondeert niet met de prijs van de aanbieder?

De prijzen die je in de prijskalender ziet, zijn gebaseerd zijn op de zoekopdrachten van alle gebruikers. Deze zijn bedoelt om je een indicatie te geven op welke dagen je vliegticket goedkoper is. Het kan voorkomen dat een specifieke deal erg populair is en op dat moment door meerdere personen wordt geboekt. In dit geval kan de prijs tussen de aanbieder en de prijskalender tijdelijk verschillen.

Ik zoek een aanbieding, maar heb geen bestemming in gedachten?

Op de PaperFlies wereldkaart kun je gemakkelijk reizen zoeken zonder bestemming in te voeren. Op basis van datum en budget worden alle deals op de wereldkaart gepresenteerd. De wereldkaart toont zowel vliegticket deals als Getaways. De wereldkaart kan je vinden onder het kopje 'Inspiratie' in het hoofdmenu.

Hoe vaak veranderen de aanbiedingen?

Dagelijks zoeken wij door duizenden reisaanbiedingen en selecteren de beste deals van het moment. De deals op de website blijven meestal een aantal dagen staan, totdat er een betere deal is gevonden of de prijs niet meer beschikbaar is. Houd de website dus goed in de gaten.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Dat kan via klantenservice@PaperFlies.com, via onze Facebook pagina of via onze Twitter pagina. Wil je ons liever persoonlijk spreken dan kun je ons bereiken op 020-8943309 (bereikbaar: ma t/m vr, 09:30 - 17:00).

Hoe vind ik de goedkoopste vliegtickets?

Op zoek naar de beste vliegticket aanbieding? Bij PaperFlies vergelijk je met één zoekopdracht de vliegticket prijzen van 1143 reiswebsites. Een vliegticket zoeken was nog nooit zo gemakkelijk. Voer je bestemming in en wij doorzoeken het enorme online aanbod aan luchtvaartmaatschappijen, reisagenten en vliegticket boekingssites. Zo ben je er zeker van dat je de beste prijs van het internet vindt. Alle vliegtickets naar jouw bestemming verzamelen we in minder dan 30 seconden, vervolgens sorteren we de vliegtickets op prijs zodat de beste aanbieding bovenaan staat. Heb jij liever de kortste reistijd, een specifieke luchtvaartmaatschappij, of de minste overstappen dan kun je de resultaten ook filteren op deze criteria. Via PaperFlies weet jij in slechts enkele minuten waar je de beste prijs voor je vliegticket kunt boeken.

Wat zijn prijskalenders?

De prijskalenders laten je in één oogopslag zien welke dag van de maand het goedkoopste is om te vliegen. Of wat de goedkoopste dag van de maand is om terug te vliegen. Je kunt ook de vliegticket prijzen een maand later bekijken of juist een maand eerder. De vliegticket prijzen worden voor het hele jaar in kaart gebracht door PaperFlies. Zo kan het zijn wanneer je een maand later vertrekt, je honderden euro’s bespaart. Gebruik onze prijskalenders dus om eenvoudig de beste vliegticket aanbieding te vinden. Je vindt de prijskalenders in het zoekresultaten scherm.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn vliegticket ontvang?

Dat ligt aan de partij waarbij je boekt, omdat wij een vergelijkingssite zijn kun je niet bij ons boeken. Wij vertellen je waar je de beste deals kunt vinden. Vervolgens sturen we je door naar de luchtvaartmaatschappij of reisagent waar je je boeking kunt afronden. Heb je de betaling succesvol afgerond ontvang je meestal binnen 24 uur een bevestiging per e-mail. Heb je de bevestiging na 24 uur nog niet binnen neem dan contact op met de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of reisagent.

Zijn ticketprijzen inclusief belastingen en kosten?

Alle prijzen voor vliegtickets op PaperFlies zijn inclusief belastingen en kosten. De uiteindelijke prijs die je voor je vliegticket betaalt kan veranderen door de extra opties die worden aangeboden door de aanbieder, zoals reisverzekeringen of extra bagage.

Vanaf welke vliegvelden vliegt PaperFlies?

Als je gebruik maakt van onze zoekfunctie kun je van en naar alle vliegvelden in de wereld vliegen. De vliegticketdeals zijn op dit moment alleen beschikbaar voor vluchten vanaf Schiphol, Eindhoven, luchthaven Brussel-Nationaal en luchthaven Düsseldorf Internationaal. We werken hard om meer keuze te bieden

Kan ik ook een enkeltje boeken?

Ja. Bij de kalender (waar je de reisdata selecteert) kun je de keuze maken voor een retour of enkele vlucht.

Hoe kan ik mijn favoriete vluchten & deals bewaren?

Bij PaperFlies kan je gebruik maken van het hartje om je favoriete vluchtschema's en deals op te slaan. Heb je een deal opgeslagen dan kan je met het hartje rechtsbovenin je deal terugvinden

Hoe vaak veranderen de deals op jullie website?

Dagelijks zoekt ons systeem door duizenden vluchten en selecteren de beste aanbiedingen van het moment. Iedere dag verandert het aanbod. Hou de website dus goed in de gaten of schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang de aanbiedingen direct in je mailbox.

Kan ik een reis boeken die naar meerdere bestemmingen gaat?

Op dit moment laat PaperFlies alleen de beste deals zien voor enkeltjes en retourvluchten.

Waarom zou ik de vliegticketprijs reserveren?

Wanneer je de ticketprijs reserveert bescherm je de prijs tegen prijsschommelingen. Zo heb je de tijd om bijvoorbeeld vrij vragen op werk, of om je familie en vrienden mee te vragen. Voor een klein bedrag (meestal tussen de 5 en 35 euro) reserveer je de ticketprijs tot 30 dagen. Een prijsstijging van €200 per passagier wordt dan vergoed. Je kunt de prijs reserveren in onze vliegticket zoekresultaten.

Verzorgen jullie ook groepsboekingen?

PaperFlies helpt jou in het vinden van de beste deals voor een gezelschap tot 8 passagiers. Boven dit aantal wordt het helaas een groepsboeking en gelden er andere voorwaarden en tarieven. Wil je met meer dan 8 personen tegelijk boeken? Dan kun je het beste op PaperFlies.com zoeken naar de beste deal en vóór het boeken direct met de luchtvaartmaatschappij/reisagent contact op nemen om hun groepstarief op te vragen.

Hoe kan ik mijn favoriete deals bewaren?

Je kan gebruik maken van het hartje op de dealtegel om je favoriete deal op te slaan. Let wel op, een deal kan maar een aantal dagen beschikbaar zijn, dus wees er snel bij.

Hoe komen jullie aan die goede deals?

Dagelijks zoekt ons algoritme door duizenden vliegticket prijzen en selecteert vervolgens de beste aanbiedingen van het moment. Het komt vaak voor dat er erg goedkope prijzen te vinden zijn, zoals Oslo voor €9, Lima voor €370, New York voor €260 of Bali voor €450, je moet ze alleen even vinden en dat is precies wat wij voor je doen.

Voor welke data zijn de deals?

Dit verschilt per deal, zodra je op de deal klikt zie je voor welke data de deal is. Het is vervolgens erg makkelijk om met onze prijskalenders andere goedkope vluchtdata te vinden.

Wat zijn Getaways precies?

Getaways zijn onze pakketreizen, meestal gaat het om een vliegticket en een hotel, maar het kan ook om een vliegticket en een camper gaan, lees de aanbieding dus goed. Elke dag hebben we 6 nieuwe dagaanbiedingen, dus ben je op zoek naar een leuke reis, hou dan elke dag onze aanbiedingen in de gaten.

Wat is het verschil tussen 'wanneer reizen' en 'reisperiode' bij de getaways?

In de 'wanneer reizen' optie wordt vermeld wat de goedkoopste maand is om op reis te gaan. De optie 'reisperiode' houdt in van wanneer tot wanneer de reis te boeken is, ongeacht de prijs.

Ik zoek een leuke strandvakantie, hebben jullie een overzicht van alle strandvakanties?

PaperFlies heeft alle Getaways opgedeeld in verschillende thema’s. onder andere 'strandvakanties', maar ook 'stedentrip', 'all-inclusive', 'wintersport' en nog veel meer. De thema's zijn te vinden op de Getaways pagina.

De prijs van de reis komt niet overeen met de prijs op de website van de aanbieder, hoe komt dit?

Omdat PaperFlies een vergelijkingssite is, zijn wij afhankelijk van de prijsupdates van de reisagent. Ondanks dat wij proberen onze site zo actueel mogelijk te houden kan het voorkomen dat de prijzen op onze website niet altijd corresponderen met de prijzen van de aanbieder.

Zijn de getaways ook voor 1 persoon te boeken in plaats van 2 of meer personen?

PaperFlies biedt over het algemeen alleen pakketreizen aan voor 2 of meerdere personen. Echter is het vaak wel mogelijk om tegen een meerprijs (eenpersoonstoeslag) de reis voor één persoon te boeken. Deze informatie is te vinden op de website van de desbetreffende reisagent.

Wat is de Inspiratiefunctie precies?

Met de wereldkaart zoek je gemakkelijk reizen zonder een bestemming in te voeren. Op basis van datum en budget worden alle deals op de wereldkaart gepresenteerd en zie je in één oogopslag waar je allemaal naartoe kunt. De wereldkaart toont zowel vliegticketdeals als getaways.

Kan ik prijs/deal van de kaart opslaan?

Ja, zodra je op het prijslabeltje klikt komt er een box met een hartje erin. Klik op het hartje om de prijs op te slaan, zo kun je de reis makkelijk terugvinden. Let wel op, vliegticketprijzen zijn erg volatiel, wanneer je te lang wacht kan de prijs niet meer beschikbaar zijn.

Waarom is er niet altijd een prijs voor elke bestemming?

De kaart laat alleen de scherpste prijzen zien. Zodat jij altijd een goede deal boekt.

Wat is PaperFlies?

PaperFlies is een online reisbureau gevestigd in Amsterdam. Dagelijks zorgen wij ervoor dat jij de beste reisaanbiedingen van het internet in één oogopslag weet te vinden. Bij ons kun je terecht voor vliegticket aanbiedingen, pakketreizen, of de beste prijs voor je ideale hotel.

Waarom zou ik gebruik maken van PaperFlies?

Omdat wij 1143 reiswebsites vergelijken, grote kans dus dat je de goedkoopste reisaanbiedingen bij ons gaat vinden. Daarnaast proberen wij de markt zo transparant mogelijk te maken door de beste vliegticket en -pakketreizen te verzamelen en in één handig overzicht te zetten.

Ik heb bij jullie een reis geboekt, maar ik heb nog geen bevestiging/ticket ontvangen?

PaperFlies is een reisvergelijker en geen verkoper, daarom kun je niet bij ons boeken. Neem contact op met de website waar je hebt geboekt. Zij beschikken over de details van je boeking en kunnen je verder helpen.

Waarom zou ik me inschrijven voor de nieuwsbrief?

Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief belanden de beste aanbiedingen als eerste in jouw inbox. Zo ben je nooit te laat met boeken en altijd op de hoogte van de scherpste tarieven.

Hoe kan ik mij aanmelden voor de PaperFlies nieuwsbrief?

Onderaan deze pagina kun je je aanmelden voor de nieuwsbrief.

Hoe kan ik mij afmelden?

Uitschrijven voor de nieuwsbrief kan onderaan de nieuwsbrief zelf. Je kunt ook een email sturen naar klantenservice@PaperFlies.com dan zorgen we er persoonlijk voor dat je uitgeschreven wordt.

Kan ik via jullie een hotel boeken?

Ja. PaperFlies vergelijkt meer dan 900 hotelwebsites in één zoekopdracht. Gebruik het kopje 'Hotels' in het hoofdmenu om naar hotels te zoeken.

Vragen per product

Staat je vraag er niet tussen?Neem contact op

De beste deals van het internet in je mailbox?

Blijf net als 212.347 andere reisfanaten op de hoogte van onze vliegticket deals.